Het optimaliseren van de familiedynamiek

Vader wil graag wil dat zijn zonen mede-eigenaren worden, maar de zonen hebben hun eigen ideeën en wensen…

Vader Sander (58) heeft een mooi bedrijf opgebouwd waar zijn twee zonen, Jeroen (30) en Joost (28), al jaren in werken. Deze voelden dat het bedrijf beter kon presteren. Ondanks de gestage groei in omzet en personeelsbestand gedurende de afgelopen vijf jaar (nu 15 medewerkers), bleef de winst achter. 

De zonen waren ook ontevreden over hun huidige rol binnen het bedrijf. Vader hield echter vast aan zijn eigen aanpak en leek volgens de zonen weinig open te staan voor hun inbreng.

We hebben uitvoerige gesprekken gevoerd, zowel individueel als gezamenlijk.

De zonen waren van mening dat:

• Het bedrijf, gezien de groei, anders aangestuurd moest worden.
• Vader meer verantwoordelijkheden moest loslaten en aan hen overdragen.
• Er concrete verbeteringen konden en moesten worden doorgevoerd, zoals in planning, gestructureerd werken en kostenberekening.
• Het huidige personeelsbeleid te wensen overliet, er was een hoog verloop.
• Ze te veel tijd besteedden aan uitvoerende taken en graag verder wilden groeien binnen het bedrijf.

Vader was van mening dat:

• Hij het bedrijf had opgebouwd met solide resultaten. Waarom zou hij dan veranderingen doorvoeren?
• Hij het kantoorwerk zoveel mogelijk na werktijd verrichtte, omdat hij dat productiever vond.
• Hij eigenlijk vond dat de zonen niet voldoende uren maakten.
• Hij bezorgd was over de risicobereidheid van één van zijn zonen en hun neiging om soms impulsief te handelen zonder gedegen onderzoek of argumenten.

Moeder, die niet in het bedrijf werkzaam was, deelde het volgende:

• Zowel de zonen als vader voelden zich wederzijds niet gewaardeerd.
• Er waren (te) veel irritaties die de communicatie en sfeer bemoeilijkten.
• De harmonie binnen de familie stond onder druk.
• Het bedrijf is als een kind voor haar man, en het (deels) loslaten ervan was voor hem een grote uitdaging.

Hoe hebben we dit aangepakt?

• We hebben grondig onderzocht welke concrete verbeteringen in tijd en geld konden resulteren. Op dat punt kon vader worden overtuigd.
• Deze verbeteringen werden geïmplementeerd, wat vader vertrouwen gaf en de zonen meer zelfvertrouwen.
• De taakverdeling werd herzien, en de zonen kregen meer verantwoordelijkheden.
• Er werden afspraken gemaakt over de werktijden en beloningen voor de zonen.
• Vader leerde geleidelijk meer loslaten en begeleidde de zonen in hun nieuwe rollen, hoewel dit niet zonder uitdagingen verliep.
• Ze werden steeds beter in staat om discussies te voeren op basis van argumenten, zowel over dagelijkse kwesties als over de toekomst.

Er werd overeengekomen dat als deze positieve ontwikkeling zich een jaar lang zou voortzetten, de zonen mede-eigenaren van het bedrijf zouden worden. Dit werd inmiddels met grote tevredenheid gerealiseerd in samenwerking met de accountant, fiscalist en een bekwame notaris.

Dit resulteerde in het volgende

• De onderlinge relaties zijn aanzienlijk verbeterd.
• De bedrijfsresultaten zijn verbeterd.
• De continuïteit van het bedrijf is gewaarborgd.
• Het bedrijf heeft een professionele transformatie doorgemaakt.

Veel familiebedrijven krijgen met vergelijkbare uitdagingen te maken. Het inschakelen van een externe, onafhankelijke partij kan waardevolle inzichten en oplossingen bieden.